FAQs - Preguntas Frecuentes

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CURSOS DE IDIOMAS

¿Cuáles son los horarios de sus clases de inglés?


Las clases de inglés se pueden tomar en: MODO INTENSO - De lunes a viernes, 1 hora y media por clase. Total: 7 horas y media a la semana. MODO SEMI-INTENSO - Sábados, 4 horas por clase. *Para INGLÉS sólo contamos con clases semi-intensas los sábados. Entre semana se ofrecen solamente de forma intensiva. *Deberás elegir un solo horario de asistencia. En WT no contamos con horarios flexibles. Ni los recomendamos. *Estas clases de idiomas y horarios están sujetos a disponibilidad. Comunícate con nosotros para confirmar que el idioma y horario de tu elección estén disponibles antes de inscribirte.




¿Cuáles son los horarios de sus clases de francés, italiano, alemán, japonés, chino o coreano?


Las clases de estos idiomas se pueden tomar en: MODO INTENSO - De lunes a viernes, 1 hora y media por clase. Total: 7 horas y media a la semana. MODO SEMI-INTENSO - Dos días por semana, 2 horas por clase. Total: 4 horas a la semana. - Sábados, 4 horas por clase. *Para INGLÉS sólo contamos con clases semi-intensas los sábados. Entre semana se ofrecen solamente de forma intensiva. *Deberás elegir un solo horario de asistencia. En WT no contamos con horarios flexibles. Ni los recomendamos. *Estas clases de idiomas y horarios están sujetos a disponibilidad. Comunícate con nosotros para confirmar que el idioma y horario de tu elección estén disponibles antes de inscribirte.




¿Cuánto dura el curso de inglés en WT?


En resumen: La duración total de tu curso dependerá de la MODALIDAD DE HORARIO QUE ELIJAS (MODO INTENSO ó SEMI-INTENSO) MODO INTENSO (Lun a Vie) Avanzas 1 módulo cada 3 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 (Principiantes) que dura 4 niveles. Terminas en APROXIMADAMENTE 1 AÑO, 7 MESES. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. MODO SEMI-INTENSO (Sábados) Avanzas 1 módulo cada 4 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 (Principiantes) que dura 5 niveles. Terminas en APROXIMADAMENTE 2 AÑOS, 1 MES. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. *Si ya tienes conocimientos del idioma y deseas hacer una prueba de ubicación, ve AQUÍ, y te mostraremos las opciones de grupos y horarios que tenemos de acuerdo a tu nivel.




¿Cuánto dura el curso de francés / italiano / alemán?


En resumen: La duración total de tu curso dependerá de la MODALIDAD DE HORARIO QUE ELIJAS (MODO INTENSO ó SEMI-INTENSO) MODO INTENSO (Lun a Vie) Avanzas 1 módulo cada 4 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 y 2 (Principiantes y Básico) que duran 6 niveles c/u. Terminas en APROXIMADAMENTE 2 AÑOS. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. MODO SEMI-INTENSO (Dos días entre semana o sábados) Avanzas 1 módulo cada 5 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 y 2 (Principiantes y Básico) que duran 8 y 7 niveles respectivamente. Terminas en APROXIMADAMENTE 2 AÑOS, 6 MESES. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. *Si ya tienes conocimientos del idioma y deseas hacer una prueba de ubicación, te mostraremos las opciones de grupos y horarios que tenemos de acuerdo a tu nivel. Para francés, ve AQUÍ. Para italiano, ve AQUÍ. Para alemán, ve AQUÍ.




¿Cuánto dura el curso de japonés / chino / coreano?


En resumen: La duración total de tu curso dependerá de la MODALIDAD DE HORARIO QUE ELIJAS (MODO INTENSO ó SEMI-INTENSO) MODO INTENSO (Lun a Vie) Avanzas 1 módulo cada 4 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 y 2 (Principiantes y Básico) que duran 8 niveles c/u. Terminas en APROXIMADAMENTE 2 AÑOS, 8 MESES. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. MODO SEMI-INTENSO (Dos días entre semana o sábados) Avanzas 1 módulo cada 5 niveles (de 4 semanas c/u) Excepto Módulo 1 y 2 (Principiantes y Básico) que duran 10 niveles c/u. Terminas en APROXIMADAMENTE 3 AÑOS, 4 MESES. *Suponiendo que inicies desde Módulo 1. *Si ya tienes conocimientos del idioma y deseas hacer una prueba de ubicación, te mostraremos las opciones de grupos y horarios que tenemos de acuerdo a tu nivel. (Para chino no lo tenemos disponible) Para japonés, ve AQUÍ. Para coreano, ve AQUÍ.




¿Sus cursos están avalados / reconocidos por la SEP?


No. No es requisito ni nos interesa que lo estén. Te explicamos el por qué. Lo que nos hace fuertes como centro de idiomas, es: - Nuestra innovadora propuesta educativa, que sale totalmente del molde tradicional y te ofrece un método lúdico y completamente diferente de aprendizaje de idiomas. - Nuestra vinculación con Programas Internacionales, para que aprendas o perfecciones un idioma en el extranjero con nuestro aval. - Nuestra alianza con instituciones de certificación oficiales y reconocidas nacional e internacionalmente, para que al final puedas prepararte y certificarte con o a través de WT. *No obstante, en WT sí te ofrecemos asesoría y vinculación para que obtengas tu Certificación Nacional de Nivel de Idioma (CENNI) con reconocimiento ante la Secretaría de Educación Pública (SEP). Contáctanos para más información. *Las escuelas con Reconocimiento de Validez Oficial (RVOE) aplican más y de hecho son requisito para las instituciones educativas de educación básica / medio superior / superior.




¿Me entregan algún reconocimiento o constancia al finalizar mi curso?


Por supuesto. Al finalizar cada módulo de tu curso, te entregamos una CONSTANCIA como ésta: Misma que avala el nivel de dominio que has alcanzado de acuerdo al módulo que cursaste. Al finalizar tu curso completo, como alumno WT recibes PREPARACIÓN Y CERTIFICACIÓN GRATIS del idioma que hayas cursado satisfactoriamente con nosotros. *Entregamos CONSTANCIA DE MÓDULO sólo a aquellos alumnos que cumplan con ciertos estándares de asistencia y desempeño para poderlos avalar. *La preparación y certificación es GRATUITA sólo para aquellos alumnos que hayan concluido su curso completo y cumplido con ciertos estándares de asistencia y desempeño para poderlos apoyar con su beca completa. *Como alumno, podrás solicitar tu preparación y certificación en cualquier momento pagando por separado los costos correspondientes. *No hemos mostrado los logotipos para las certificaciones de los demás idiomas (francés, italiano, alemán, japonés, chino mandarín y coreano), puesto que sólo ofrecemos la preparación y no la certificación directa a través de WT.




¿Ustedes garantizan el aprendizaje de idiomas con sus cursos?


, con sus debidas excepciones, y cuídate de quien te de garantías "a ciegas". En WT nos gusta ser diferentes ofreciéndote los mejores profesores, y los cursos de idiomas más innovadores y completos del mercado. También creemos en el compromiso 50-50 entre WT y nuestros alumnos. Para que pueda funcionar al 100, tenemos que trabajar juntos. Entonces GARANTIZAMOS que si vienes a tus clases, estarás siempre en las mejores manos. GARANTIZAMOS que si practicas y te aplicas desde el primer día, seguramente dominarás uno o más idiomas en el menor tiempo posible de acuerdo a nuestros programas. GARANTIZAMOS que las clases te van a gustar y te van a servir. Son el resultado de años de experiencia y de comparar las otras propuestas y las quejas más comunes que escuchamos de sus alumnos.




¿Cuál es el costo de sus cursos de idiomas para adultos?


Puedes obtener toda la información que necesitas en tu correo de inmediato. - Precios. - Horarios. - Duración del curso. - Promociones. 1. Entra al enlace del idioma que te interesa: Para inglés, ve AQUÍ. Para francés, ve AQUÍ. Para italiano, ve AQUÍ. Para alemán, ve AQUÍ. Para coreano, ve AQUÍ. *Por el resto del año 2019, NO ofreceremos japonés y chino. *Si deseas conocer información general de nuestras clases para adultos, ve AQUÍ y selecciona el idioma que requieras. 2. Responde el test de necesidades y registra tus datos. Recibirás dos correos: - Uno de confirmación del test. Sólo para avisarte que recibimos las respuestas que nos diste en tu test, y hacerte saber que conocemos tus necesidades. - Otro con el remitente, "Información WT." Este último es el que contiene la información. *Por favor, verifica tu bandeja de spam en caso de que no recibas nuestros correos. Hemos tomado todas las medidas para asegurarnos de que nuestros correos sean seguros, pero si no te llegan, verifícalo en tu bandeja de Correo no deseado. 3. A partir del momento en que recibas el primer correo, estaremos en contacto contigo para dar seguimiento a tus dudas y que en el mejor de los casos, inicies cuanto antes en WT.





HORARIO DE ATENCIÓN

¿Cuál es su horario de atención?


En WT no contamos con un horario de atención abierto. Es decir, deberás hacer una cita para que podamos atenderte de manera 100% personalizada. Es muy sencillo. Puedes hacerlo a través de: - Nuestro sitio web, AQUÍ. - Facebook, AQUÍ. - Instagram, AQUÍ. Selecciona, "Reservar cita" en el menú del perfil. Selecciona el tema por el cual nos visitas, llena tus datos y elige la fecha y hora. Recibirás en tu correo una confirmación que podrás insertar en tu calendario. Te esperaremos con un cafecito, y sabiendo de antemano lo que necesitas. El horario dentro del cual podrás programar una visita es el siguiente: Lunes a viernes De 7:00 A.M. a 2:30 P.M. y de 4:30 a 9:00 PM. Sábados De 9:00 A.M. a 1:00 P.M. y de 2:30 a 6:30 P.M. Si pasaste por aquí y viste cerrado, te ofrecemos una disculpa por las molestias. Sabemos que es un esquema nuevo de servicio que seguramente no habías visto para una escuela, pero ha probado ser muy efectivo al momento de atender tus necesidades.




Si voy a WT sin cita, ¿me atienden?


Será necesario que te identifiques primero y programes tu cita antes de venir. Hacerlo es muy fácil y rápido. Te tomará sólo un minuto. Lo anterior obedece a nuestro Aviso de Privacidad, pero sobre todo lo hacemos con la intención de perfilar tus necesidades desde el primer día para que podamos atenderte de la mejor manera.





MEDIOS Y POLÍTICAS DE PAGO

¿Aceptan pago con American Express?


¡Claro! Pagando directamente en sucursal aceptamos casi cualquier tarjeta de crédito o débito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.




¿Forzosamente debo pagar con tarjeta en su sitio web?


No necesariamente. Selecciona, "Pago manual" al momento de registrarte y recibirás tu boleto pre-pagado en tu correo. Después, puedes realizar un depósito en cualquier OXXO. Te pasamos aquí la referencia: Por favor dile al cajero que quieres realizar un pago de servicio a albo con número de referencia: 5439 2411 0479 3005 *Por favor, verifica la cantidad a depositar antes de realizar el movimiento, y una vez que lo hagas nos mandas por favor un screenshot de tu comprobante desde Whatsapp o a finanzasleon@wtidiomas.com.




¿Puedo pagar todo mi curso completo con tarjeta?


Por el momento sólo aceptamos planes de pago por módulo (4-5 períodos de clase) o cada cuatro semanas (colegiatura "mensual").




¿Aceptan pago con PayPal?


Claro que sí. Aceptamos PayPal e incluso MercadoPago. Al pagar tu inscripción, podrás seleccionar alguno de estos medios directamente desde ahí. Si requieres hacer un pago ahora mismo, toca el siguiente enlace directo de Paypal: paypal.me/wtidiomas *Por favor, verifica la cantidad a pagar antes de realizar el movimiento, y una vez que lo hagas nos mandas por favor un screenshot de tu comprobante desde Whatsapp o a finanzasleon@wtidiomas.com.




Si ya pagué pero quiero cancelar, ¿puedo solicitar un reembolso?


Puedes solicitar reembolso a más tardar una semana antes de iniciar el curso o servicio para el cual pagaste. Después de ese plazo, tu reembolso procese únicamente si WT Centro de Idiomas cancela o pospone el curso o servicio, y cuentas con 10 días naturales después de que hayamos cancelado para poder reclamarlo. Para ambos casos, deberás presentar una copia del recibo o el número de folio para poder validarlo.




¿Ustedes dan factura por el pago de sus clases o servicios?


Claro. Si requieres factura, por favor solicítala antes de realizar tu pago. Los medios aceptados para la facturación son únicamente: - Transferencia bancaria (SPEI). - Depósito a cuenta. Solicita los datos en recepción, a través de WhatsApp o mediante correo a finanzasleon@wtidiomas.com * No podremos facturar después de que hayas realizado tu pago, o si lo realizaste en efectivo. OJO: La referencia para depósito NO es la misma que el pago a través de OXXO.





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